Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng nhu90

1Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "nhu90" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến nhu90 và tất cả các pháp nhân điều hành, quản lý website nhu90.vip.
• "Người chơi", "Bạn" hoặc "Người dùng" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng nhu90.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, trò chơi, giao dịch tài chính và nội dung khác được cung cấp trên website nhu90.vip.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công tại nhu90, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền ảo bằng VND hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

2Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ nhu90, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân hành động vì mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc doanh nghiệp.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân của nhân viên đang làm việc tại nhu90 hoặc các công ty liên kết.
• Cư trú tại khu vực địa lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn.
• Không bị nhu90 tạm khóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản trước đây vì bất kỳ lý do vi phạm nào.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

nhu90 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu chứng minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn thành quá trình xác minh.

3Đăng Ký Tài Khoản Và Trách Nhiệm Của Người Chơi

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại nhu90. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một cá nhân — dù bằng tên khác, số điện thoại khác hay phương thức thanh toán khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến:

• Khóa toàn bộ tài khoản liên quan vĩnh viễn không có ngoại lệ.
• Thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng từ hoạt động vi phạm.
• Có thể bị giữ lại số dư tiền thật trong thời gian điều tra nếu có dấu hiệu gian lận.

Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản. nhu90 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người chơi tự làm lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến hủy bỏ tài khoản cùng toàn bộ số dư.

4Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

nhu90 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền chính thức sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và Agribank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 cho mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 cho mỗi giao dịch đơn lẻ.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 cho mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 30 phút đến tối đa 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và tình trạng xác minh tài khoản.

Người chơi chỉ được rút tiền về chính phương thức và tài khoản thanh toán đã dùng để nạp tiền. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác. nhu90 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Mọi giao dịch nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp, tiền rửa tiền hoặc tiền có nguồn gốc từ hoạt động tội phạm đều bị nghiêm cấm tuyệt đối. nhu90 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

5Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của nhu90, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng giới thiệu và các ưu đãi theo sự kiện, đều bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi nhận thưởng.

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng điều kiện vòng cược tối thiểu theo quy định tại trang khuyến mãi.
• Thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000/người chỉ được ghi có sau khi người được giới thiệu hoàn thành lần nạp tiền đầu tiên.
• nhu90 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Lạm dụng hoặc cố tình khai thác lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

6Quy Tắc Đặt Cược Và Hành Vi Công Bằng

nhu90 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý nghiêm khắc:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc cán bộ nhà cái để trục lợi bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để đặt cược có lợi.
• Đặt cược ngược chiều (arbitrage betting) nhằm triệt tiêu rủi ro một cách có hệ thống để hưởng tiền thưởng.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa công bố để đặt cược thể thao.

nhu90 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận AI hoạt động liên tục. Tất cả các cược bị nghi ngờ vi phạm đều có thể bị điều tra và vô hiệu hóa. Quyết định của nhu90 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến hành vi gian lận là quyết định cuối cùng.

7Đình Chỉ, Khóa Và Chấm Dứt Tài Khoản

nhu90 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ lăng mạ đối với nhân viên hỗ trợ nhu90.
• Nghi ngờ rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị thu hồi toàn bộ. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra hoàn tất.

8Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

nhu90 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nhu90 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nhu90, bao gồm mất điện, lỗi internet hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh do người chơi tự làm lộ thông tin tài khoản.
• Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan.

nhu90 sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính khả dụng của dịch vụ 24/7, tuy nhiên không thể cam kết hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến các cược đang diễn ra, nhu90 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền và giải quyết tranh chấp nội bộ.

9Chơi Có Trách Nhiệm Và Bảo Vệ Người Dùng

nhu90 cam kết nghiêm túc với các nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong thời hạn từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ cho phép đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống cảnh báo khi người chơi dành quá nhiều thời gian liên tục trên nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang gây ra vấn đề về tài chính hoặc tâm lý, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nhu90 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

10Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nhu90, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện thiết kế, logo, tên thương hiệu, đồ họa, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của nhu90 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của nhu90. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

11Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

nhu90 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Thông tin đầy đủ về việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách bảo mật của nhu90, là tài liệu bổ sung không tách rời của điều khoản này.

Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

12Giải Quyết Tranh Chấp Và Khiếu Nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và nhu90, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] kèm theo mã giao dịch, ảnh chụp màn hình và mô tả sự việc đầy đủ.
2. Bước 2 — Điều tra nội bộ: nhu90 cam kết phản hồi và bắt đầu điều tra trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Kết quả điều tra sẽ được thông báo cho người chơi trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định của nhu90 trong phần lớn các trường hợp là quyết định cuối cùng.

Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Tất cả các tranh chấp pháp lý, nếu có, sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

13Sửa Đổi Điều K hoản

nhu90 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được công bố công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website nhu90.vip.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ nội dung của phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.